刑满回家后，他写了这样一封信……

“感谢杨监区长、陈副监区长……为我和我的子女化解矛盾，现在我和我的儿女们都相处得和谐……”

这是来自刑满释放人员曾某给六监区感谢信的内容。

别的罪犯刑满释放是兴高采烈，内心激动，曾某出监却是愁眉苦脸、辗转反侧。带着内心的紧张和不安，曾某思前想后，最终还是向值班干警陈信请求帮助。

原来，曾某是害怕出监后无法融入家庭。曾某自幼是个暴脾气，年轻时曾有过一段幸福的婚姻，育有三个子女，但由于性格原因，婚姻走到了尽头，而他对三个子女也没有尽到父亲的责任。后来，又因故意伤害，被判刑。服刑期间，子女们对他一直心存芥蒂，从未来会见过他。

2025年1月，曾某即将刑满释放。离刑释的日子越近，他就越是惶恐不安，心里的疙瘩一直未解开，不知道出去后如何生活，更不知道出去后该怎样去面对支离破碎的亲情，于是就出现了寻求帮助的那一幕。

冰冻三尺非一日之寒。曾某与家人之间的矛盾，在服刑前就已产生，服刑期间又进一步恶化。陈信在了解情况后，安慰曾某并告诉他：“不要担心，我们送你出去时尽量帮你调解。”

监区很快联系到曾某的姐姐，告诉其曾某出监的时间，并请她通知曾某的子女一起来接他。与此同时，干警杨保勇、陈信、卢钦洋组成了一个矛盾化解小组，对曾某与亲人之间的矛盾情况展开分析研判，寻找化解矛盾的突破口。

怀着忐忑不安的心情，在三名警察的陪同下，曾某在监狱门口见到了阔别已久的亲人们。可是，等待他的不是久别后相拥的温馨，而是亲人们的愤怒和指责。

一场特殊的矛盾化解会就开始了。矛盾化解小组将曾某及其亲人请进办公室，耐心倾听双方的阐述，讲述缘由，再结合曾某已入监服刑接受惩罚的事实，从亲情入手，寻找共鸣和沟通，寻求亲人尤其是子女对曾某的谅解和包容。

亲情裂缝的鸿沟不是三言两语就能填平的，调解的过程没有一帆风顺，在三名干警彼此配合努力下，动之以情、晓之以理，从法律角度耐心劝导，用亲情纽带促进理解，稳定双方情绪，始终将双方聚拢在一起，用心用情化解曾某与子女的矛盾。

毕竟血浓于水。经过调解，曾某真诚地向在场的亲人们认了错，而亲人们也饱含着眼泪原谅了他，双方摒弃前嫌，一起踏上了回家的路。

如果只有冰冷的理，而没有温暖的情，如果只有硬性的工作要求，而没有弹性的社会责任，这场特殊的矛盾化解不会在这个时刻和地点上演，更不会取得这样的成效。

正是那用心用情的调解与沟通，跨越沟壑的理解与包容，才能消融双方积累了十余年的情感坚冰。